Форум о Такси, о работе водителем в Такси > Работа с программой Taxik
Почему меня оштрафовали?
(1/1)
МосТакси24:
Все штрафы выставляются только по факту жалоб от клиента, поэтому если клиент остался недоволен поездкой и написал нам жалобу или плохой отзыв – мы разбираемся в ситуации и принимаем меры в соответствии с условиями договора.
Если вы чувствуете, что клиент не доволен поездкой, мы рекомендуем в конце поездки попросить его расписаться на любом листе бумаги, о том, какую сумму вы с него взяли, чтобы вы документально смогли подтвердить стоимость поездки.
Если фактов подтверждающих ваши слова не будет, мы будем склонны поверить клиенту. Также используйте функцию «вести аудиозапись поездки». Она поможет нам справедливо разобраться в спорной ситуации.
Навигация
Перейти к полной версии