Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.


Сообщения - МосТакси24

Страницы: 1 ... 11 12 [13]
181
Все штрафы выставляются только по факту жалоб от клиента, поэтому если клиент остался недоволен поездкой и написал нам жалобу или плохой отзыв – мы разбираемся в ситуации и принимаем меры в соответствии с условиями договора.
Если вы чувствуете, что клиент не доволен поездкой, мы рекомендуем в конце поездки попросить его расписаться на любом листе бумаги, о том, какую сумму вы с него взяли, чтобы вы документально смогли подтвердить стоимость поездки.
Если фактов подтверждающих ваши слова не будет, мы будем склонны поверить клиенту. Также используйте функцию «вести аудиозапись поездки». Она поможет нам справедливо разобраться в спорной ситуации.

182
Сумма на балансе в разделе инфо включает в себя залоговую тысячу, поэтому чтобы взять заказ необходимо, чтобы сумма на балансе была больше 1000 рублей, например 1800. При этом если заказ с фиксированной ценой, то комиссия спишется в момент взятия, и сумма денег на балансе после вычета комиссий опять же должна превышать тысячу, поэтому рекомендуется поддерживать баланс на уровне 2500-3000 руб.

183
Разберитесь в чем причина отказа клиента.
Если виной холостого пробега стала ошибка оператора, то оператор компенсирует вам 200 рублей на ваш баланс.
Для начала разбирательств напишите сообщение Администрации с указанием номера заказа и описанием произошедшего.
Если отказ от поездки произошел по вине клиента, то мы можем занести его в черный список, если он откажется компенсировать вам 100 рублей за отказ от поездки.

184
Списание денег за заказы с фиксированной ценой происходит в момент взятия заказа, поэтому если вы взяли несколько заказов, но еще не выполнили их – у Вас на балансе может остаться меньше денег, чем вы планировали.

185
Причины может быть две.
Класс машине проставляется в течение суток с момента регистрации, если регистрация произошла в выходные, класс может быть проставлен только в понедельник.
Вторая причина – машина слишком старая, например, Ваш автомобиль Mercedes S класса в 220 кузове (они пошли с 1999 года).
Если состояние автомобиля отличное, без повреждений и со свежим салоном – Вы можете подъехать в наш главный офис по адресу г. Одинцово, ул. Союзная, д. 1В, предварительно записавшись на осмотр авто по телефону +7 (495) 669 28 81, после осмотра нашим сотрудником класс вашему автомобилю может быть повышен.

186
Проверьте включены ли у Вас спутники GPS.
Если GPS не передает координаты, внизу Вы увидите надпись «Поиск GPS».
Если сигнал спутников не поступает, проверьте встроен ли модуль GPS в вашем телефоне.
Сделать это можно в разделе Настройки, вкладка «Местоположение», там помимо строки определять по координатам сети, должна быть строка включить GPS или А-GPS.
Если GPS есть, но на карте Вас не видно, перезагрузите телефон, переместитесь на открытое пространство.
Если и это не помогло обратитесь в сервисный центр, например на Горбушке.
Можете также приобрести удобный телефон для работы в одном из наших офисов.
Подробности уточняйте у подключившего Вас специалиста.
Старайтесь максимально корректно работать по заказам от Яндекс такси. Приложите все усилия, чтобы клиент поставил Вам высокую оценку. Водители с наиболее высоким рейтингом будут получать заказы на несколько десятков секунд ранее. Также раньше увидят заказ водители, которые имеют лицензию.
Для получения официальной лицензии без открытия ИП на 5 лет обратитесь по телефону +7(926) 625-77-55.

187
Для пополнения баланса необходимо проделать несколько простых шагов.

Для первого пополнения баланса Вам необходимо зарегистрировать Qiwi-кошелек.
Чтобы это сделать подойдите к Qiwi-терминалу (не путайте их с терминалами пополнения Qiwi-кошельков, которые стоят, например в Евросети. Такие терминалы – НЕ подходят). Нужный Вам Qiwi-терминал в режиме ожидания содержит 3 кнопки. Сверху и снизу – синего цвета, в середине – белого.
1. Нажмите белую кнопку Visa Qiwi Wallet
2. Введите номер телефона, который вы зарегистрировали в системе (указали в договоре) и нажмите кнопку «Вперед».
3. Нажмите кнопку «Настройки» (находится в нижней части открывшегося экрана).
4. Далее нажмите «да» и следуйте инструкциям системы. После регистрации Вам придет Pin код. Запишите его на этой инструкции в специальной графе.

Пополнение баланса после регистрации Qiwi-кошелька.
Запустите программу Taxik на Вашем телефоне или планшете.
Зайдите под Вашим позывным и паролем и откройте раздел «настройки».
• Выберите раздел «оплата».
• Напишите желаемую сумму пополнения баланса.
• Нажмите «Счет»Подойдите к Qiwi-терминалу,
• нажмите белую кнопку Visa Qiwi Wallet.
• Введите номер телефона, который вы зарегистрировали в системе (указали в договоре) и нажмите кнопку «Вперед».
• Введите Пин-код, который пришел Вам по смс после регистрации. (Если Вы забыли Ваш пин-код Вы можете отправить сообщение Pin на номер 7494). Нажмите вперед.
• Нажмите на кнопку «Счета к оплате» (слева внизу).
• Выберите там счет от Таксик (поставьте слева от него галочку) и нажмите «Оплатить».
• Выберите «Наличными», и следуйте дальнейшим инструкциям системы.
Сохраняйте чек до момента поступления денег. Обычно зачисление денег происходит за 5-7 минут.

188
Правила форума / Правила форума
« : 27 Октября 2013, 20:03:36 »
Правила форума

Общие положения.
1. Незнание правил не освобождает от необходимости их выполнения.
2. Отправка любого сообщения на форум автоматически означает Ваше согласие с настоящими правилами и с необходимостью их выполнения.
3. Все имеющиеся на сервере сведения имеют исключительно информационное назначение. Все сообщения отражают мнения их авторов, и администрация форума не несет за них никакой ответственности
4. Язык общения на форуме - русский. Исключения составляют названия торговых марок, моделей устройств, программных продуктов и аббревиатура устройств.
5. Не обращайте внимания на хулиганов. Не отвечайте им, даже если Вы считаете, что Вас оскорбили, просто сообщите администратору. Остальное — забота администрации форума.

Условия создания новых тем и ответов на существующие темы
1. Любой посетитель форума имеет право создать тему, которая соответствует профилю форума и не является повторной по данному вопросу.
2. В заголовке обязательно указывайте название предмета, которого касается вопрос. Более подробно о правилах создания тем прочитайте в Правилах форумов.
3. Если вопрос касается тем нескольких форумов, достаточно задать свой вопрос только в одном из них.
4. Если вы задаете вопрос о расширении (плагине/модуле/компоненте) не входящем в дистрибутив Joomla! добавляйте ссылку на страницу расширения.
5. При создании новой темы руководствуйтесь правилом: один вопрос — одна тема. Если есть несколько вопросов — создайте соответствующее количество тем.
6. Прежде, чем создать тему с вопросом, попытайтесь правильно сформулировать для себя свой вопрос. Пользуйтесь поиском и фильтром в форумах для нахождения ответов на вопросы. Если такая тема создана уже кем-то другим, задайте вопрос в ней.
7. Для выделения или постановки ударения на слово или фразу, используйте жирный шрифт. Не используйте ЗАГЛАВНЫЕ буквы.

Условия удаления своих тем
1. Если вы хотите удалить свою тему обращайтесь к администрации форума путем личных сообщений или по ссылке сообщить модератору с указанием причины удаления темы.

Запрещается
1. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме - сообщения, грубые по тону и содержанию.
2. Призывы к нарушению действующего законодательства, высказывания расистского характера, разжигание межнациональной и религиозной розни и всего прочего, что попадает под действие УК РФ.
Размещать заведомо ложную информацию, клевету, а также использовать нечестные приемы ведения дискуссий.
3. Создавать темы, содержащие любую рекламную, антирекламную или коммерческую информацию, а также ссылки на сайты с целью повышения их посещаемости (за исключением специально отведенных тем)
4. Каким-либо образом склонять или сленговать названия брендов, моделей, устройств. Использовать сленг, который может быть непонятен другим собеседникам.
5. Размещать информацию эротического и порнографического содержания, ссылки и пароли к сайтам вышеуказанной тематики.
6. Писать бессмысленнyю или малосодержательнyю информацию, не несущую смысловой нагрузки; Флеймить в тематических разделах; Использовать конференцию в качестве чата.
7. Цитировать сообщения предыдущего посетителя целиком. Цитируя, апеллируйте к конкретной фразе.
8. Вставлять в сообщение рисунок разрешением более 640x480 или размером более 40Кб. Такие рисунки разрешено указывать только в виде ссылки.
9. Создавать темы, имеющие в названии или содержании непрерывный текст, состоящий из ЗАГЛАВНЫХ букв. Уважайте своих собеседников, у них может сложиться мнение, что Вы на них кричите.
10. Создавать темы, имеющие не содержательные названия, бессмысленные наборы букв, символьные украшения.
11. Задавать свой вопрос в открытой теме, если только он не связан с обсуждаемым в этой теме вопросом.
12. Безосновательные и не аргументированные утверждения, не подтвержденные фактами. Упомяните, чей это опыт или мнение.
13. Поднимать свою тему добавлением сообщений или создавать новые темы с таким же содержанием, если с момента создания темы прошло менее 3-х дней
14. Продолжение обсуждений вопросов из тем, закрытых/удаленных администрацией.
15. Указывать в своем вопросе e-mail (icq), с просьбой ответить по нему на вопрос. Используйте возможность подписаться на интересующую Вас тему.
16. Обсуждение действий Администрации. Если Вы хотите что-то сказать, делайте это лично, через письма.
17. Создавать сообщения в темах с содержанием подобным "чтобы не создавать новую тему спрошу здесь". Создавайте темы со своими вопросам, не засоряйте форум не информативным содержимым.
18. Любым образом распространять warez (варез), т.е. нелицензионное программное обеспечение (прямые ссылки на скачивание вареза; ссылки на сайты, содержащие, в свою очередь, ссылки на ресурсы, распространяющие нелицензионные продукты).
19. Обсуждение вопросов, связанных с нелегальными копиями расширений Joomla (шаблонов, модулей, плагинов и компонентов).
20. Использовать подпись к аватару в рекламных целях (в том числе, и для размещения адреса сайта).
21. Многократная регистрация одного пользователя под разными никнеймами (именами пользователя).
22. Использование красного цвета в Ваших сообщениях или подписях. Красный цвет- разрешён только администрации форума.
23. В текст сообщения включать код вируса либо его часть.
24. Создавать на форуме темы политического и религиозного характера.
25. Любая организованная деятельность по изменению репутации пользователей определенной направленности как на взаимной основе пользователями или без взаимности, а также призывы к такой деятельности.

Меры по наведению порядка
За порядком следит Администрация Конференции: модераторы и администраторы.
Администрация оставляет за собой право переносить темы и отдельные посты, не соответствующие тематике форума, в подходящий форум; закрывать или удалять темы, нарушающие установленный порядок и противоречащие правилам конференции; блокировать доступ нарушителей к конференции.
Модераторы не являются штатным ответчиками на любые вопросы, поэтому просьба уважать их труд и соблюдать требования.

МОДЕРАТОРИЙ:
Сообщения, опубликованные вопреки указанным выше предупреждениям, будут модерироваться, а при невозможности этой операции удаляться целиком.
Помните, что терпение модератора не вечное, — к посетителям регулярно и/или преднамеренно путающим, что принято, а что не принято, будут применяться следующие меры на усмотрение модератора:
— удаление сообщений; (Внимание! Удаляемые сообщения не сохраняются и не подлежат восстановлению!)
— предупреждение в привате;
— публичное предупреждение;
— временный перевод в режим предмодерации;
— перевод в режим "только чтение" (бан);
— удаление с форума (полный бан);
— блокировка сети провайдера;

Помните, что при блокировке сети Вашего провайдера, Вы лишите возможности оставлять отзывы на материалы не только себя, но и других потенциальных посетителей нашего сайта, работающих из сети Вашего провайдера.
Уровень ограничения или тип предупреждения выбирается модератором в зависимости от нарушенного пункта правил и наличия ранее вынесенных замечаний.
Все замечания или наказания заносятся в "рейтинг участника".

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:
1. С форума удаляются:
— пользователи, зарегистрировавшиес я два или более раз единовременно без согласия на то модератора;
— пользователи с никами, содержащими оскорбления (типа "все козлы");
— пользователи с никами, без смысловой нагрузки (типа "65r7tgu6547");
— пользователи, не написавшие ни одного сообщения в течение месяца с момента регистрации;
— пользователи, не написавшие ни одного сообщения в течение трех месяцев со дня своего последнего сообщения;
— пользователи, технически не справляющиеся с форумом (неправильная расстановка тэгов форматирования текста сообщений). Игнорирование правил оформление сообщений на форуме, в частности неиспользование BB кодов для цитат, фрагментов кода могут привести к перемещению темы в раздел "свалка";

Другие положения

Не забывайте читать объявления и соблюдать Правила, действующие в каждом отдельном разделе.
Помните, что кроме Общих Правил и Правил Форумов, на конференции действуют правила Хорошего Тона.
Все гости и участники должны уважать себя и своих собеседников.

Сообщения модератора, не относящиеся к модерации, носят частный характер и не являются точкой зрения администрации!

Дополнительная информация

Система репутации на форуме
1. Изменять карму могут только зарегистрированные пользователи форума
2. Карма становится доступной пользователю после 10 сообщений
3. Время, через которое можно снова выставлять репутацию пользователю, равно 1-му часу
4. При изменении кармы обязательно указание причины
5. Единовременно повысить или понизить карму другого пользователя можно только на одну единицу
6. Изменение кармы доступно во всех разделах форума
7. Все изменения репутации заносятся в карма лог и доступны к просмотру в личном профиле

Система личных сообщений
1. Личные сообщения становятся доступными после 10 сообщений на форуме
2. В личных сообщениях также стоит придерживаться общих правил форума

Счетчик сообщений на форуме
1. Учитываются сообщения только в общих тематических разделах

Страницы: 1 ... 11 12 [13]